Газета «Саров» Здесь могла быть
ваша реклама!
Здесь могла быть
ваша реклама!

Газета «Саров» - Острый угол - Бизнес на беде

Бизнес на беде

Когда «Саров» критикует КБ-50, его руководство очень обижается. Мол, все «маслихинские» проблемы «Саров» высасывает из пальца. Однако когда дело доходит до конкретики, руководство КБ-50 перестает видеть, слышать и понимать. Становится слепоглухонемым. Думаю, и письмо, которое мы (в сокращении) публикуем сегодня, вряд ли вызовет ответную реакцию господина С.Окова. «У меня умер отец. Мы постарались сделать всё как положено. Но каково было моё недоумение и огорчение, что даже в такие горестные минуты нас стараются обобрать, несмотря на наши законные права. В минувшее воскресенье мы с мамой смотрели какую-то передачу по НТВ (как раз о похоронах, о моргах Москвы) и узнали много интересного. Я даже «залезла» в Интернет и узнала, что по законодательству родственникам и законным представителям усопшего гарантировано бесплатное нахождение в морге тела умершего сроком до 7 суток. Кроме того, в перечень бесплатных услуг входит: обмывание, одевание трупа, укладывание его в гроб и вынос гроба в траурный зал для осуществления выдачи законным представителям. В случае если тело усопшего доставлено на сохранение в морг коммерческой ритуальной организацией, эти услуги, также, как и хранение тела до 7 или 14 суток, оказываются платно. Услуги сверх этого также оказываются на платной основе. Цены на ритуальные услуги должны быть указаны в прейскуранте морга, там же обязаны быть прописаны и бесплатно осуществляемые услуги. В нашем городе даже «почище», чем в Москве. В Москве на сайтах ритуальных компаний оповещают родственников о законных правах, у нас нет сайтов этих похоронных компаний, и никто, хотя это является обязанностью именно чистоплотных ритуальных компаний, никто в морге нас не информировал о бесплатных услугах морга. А в ритуальной компании даже специально предупредили, что в морге нам придётся выложить определённую сумму. Такое впечатление, что они либо в доле, либо благодарят за предоставленную ранее информацию об умершем (так как ритуальная компания позвонила нам домой ровно через 15 минут после звонка реаниматолога, который сообщил о смерти близкого и о том, что тело уже в морге). Когда моя мама пришла в морг с одеждой, служащие морга не проинформировали её о бесплатных услугах, стенда с данной информацией у них нет, а сразу взяли в оборот: вы должны то, должны это, и одежду не приму, пока не заплатите всю сумму сполна в кассе поликлиники №1. На вопрос – за что надо платить – был получен туманный ответ. После некоторых возмущений всё-таки расписали сумму, и, как оказалось потом, она была поменьше, чем у других (у одной хорошей знакомой тоже умер муж). А в кассе поликлиники №1 подсунули не только чек, но, как оказалось, и добровольное согласие на получение платной медицинской услуги. Мама, сами понимаете, в каком была состоянии после известия о смерти мужа, да ещё без очков. Взяв немаленькую сумму в 5150 рублей, они (служащие морга) до последнего дня не вынимали зонд для кормления. А в день похорон даже не удосужились побрить отца, хотя за всё было заплачено. И брили потому, что мама устроила скандал. Другим покойникам повезло чуть меньше, они лежали по двое на каталках. Вот такие услуги предоставляет наш морг на возмездной основе». Смерть близкого человека. Такое однажды случается с каждым. Слёзы, горе… опустошение. И вот в таком состоянии людям в морге говорят, что они ДОЛЖНЫ ЗАПЛАТИТЬ и принести им квитанцию об оплате услуг из кассы поликлиники №1. Заплатить за то, что сотрудники морга обязаны делать бесплатно! Правил оказания услуг в морге нет. Есть только выписка из прейскуранта платных услуг. А информации о том, что услуги можно получить бесплатно – нет. В кассе берут деньги и, ничего не объясняя, подсовывают какую-то бумажку с мелким шрифтом – распишитесь. Бумажка сверху прикрыта приколотым на неё чеком и подробной квитанцией об оплате услуг. Как вы думаете, человек, только что потерявший близкого, будет это читать? Думая, что это формальность, люди, убитые горем, расписываются, не читая. Не до того им в этот момент. Если сказали, что НАДО ЗАПЛАТИТЬ, значит, надо. Кому придёт в голову, что в этот момент на их горе делают деньги? Не читают не только у кассы, но и редко кто прочитает потом. Похороны, поминки… Если же кто-то всё же прочтёт эту бумажонку, то сразу поймёт, что его нагло обманули! Вот что написано мелким шрифтом в этой бумажке: «Я получил информацию о своих правах по получению медицинских услуг, предоставляемых по Программе государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи». Но никто этой информации не предоставлял! «Я информирован о возможностях, условиях и порядке предоставления мне бесплатной медицинской помощи в ФГУЗ КБ-50 ФМБА России, однако желаю получить медицинскую услугу платно». Будет человек в здравом уме платить за то, что он может получить бесплатно? Платят только потому, что не знают. Налицо статья 159 УК РФ – «мошенничество» – то есть хищение чужого имущества путём обмана или злоупотребления доверием. «Добровольно даю согласие на оказание мне поименованной в квитанции медицинской услуги на возмездной основе в удобные для меня сроки и на удовлетворяющих меня условиях». Условия, конечно же, диктует морг! И, как следует из письма, не выполняет обещанного. Обычные бардак и хамство, за ваши же деньги. Куда пожаловаться при ненадлежащем исполнении работниками морга своих обязанностей люди не знают, и, опять же, не до жалоб им в такой трагической ситуации. Некогда им «разборки» устраивать, близкого хоронить надо. «Оплата является подтверждением моего согласия на получение поименованной в квитанции услуги на платной основе и заключения между ФГУЗ КБ-50 ФМБА России и мной Договора на оказание медицинской услуги посредством оферты и акцепта». Так значит, оплачивая услуги морга, этим ещё и договор с КБ-50 заключается! Что такое «оферта» и «акцепт» обычные люди не знают, не у всех же высшее экономическое образование. А значит, опять не знают о своих правах, вытекающих из этого. Договор, то есть двусторонняя сделка, регулируется Гражданским кодексом, а в нём есть статья 178 – «Недействительность сделки, совершённой под влиянием заблуждения». Как раз наш случай! При признании судом сделки недействительной – потерпевшая сторона вправе требовать от другой стороны возмещения причинённого ей ущерба. То есть можно получить назад взятые моргом деньги. Плюс к этому ещё и предъявить иск о возмещении морального ущерба. Интересно было бы узнать по поводу всего этого мнение прокуратуры. Кстати, если услуги могут быть оказаны бесплатно, значит, за всё уже заплатила страховая организация! Получается, КБ-50 получает двойную оплату за одну и ту же услугу? И еще вопрос для прокуратуры: как с точки зрения закона выглядит ситуация, когда сотрудники КБ-50 выдают информацию частного порядка ритуальным компаниям?
Василина БЕЛОВА
Редакция считает эту статью официальным обращением в саровскую прокуратуру и главе КБ №50 С.Б.Окову. Кстати. Оферта (лат. offero — предлагать) — формальное предложение некоторого лица (оферента) определенному лицу (акцептанту), ограниченному или неограниченному кругу лиц заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. Выпуск оферты связывает оферента обязательством заключить указанный в оферте договор с акцептантом (или любым из группы акцептантов), официально принявшим предложение, то есть акцептовавшим оферту. Согласно российскому законодательству (ГК РФ, часть 1, статья 435, по состоянию на 07.2012), оферта должна: – быть достаточно определённой, то есть должно быть все понятно и недвусмысленно; – выражать намерение лица заключить договор с адресатом; – содержать все существенные условия договора или порядок их определения. Акцепт (лат. acceptus — принятый) — ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Акцепт — согласие на оплату. По российскому законодательству акцепт должен быть полным и безоговорочным (принятие предложения на иных условиях признаётся новой офертой). Установлены также две законодательных презумпции: – не является акцептом молчание в ответ на направление оферты, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или прежних деловых отношений сторон. – считается акцептом совершение адресатом оферты в установленный для акцепта срок действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т. п.), если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. Если извещение об отзыве акцепта поступило лицу, направившему оферту, ранее акцепта или одновременно с ним, акцепт считается не полученным.
Опубликовано 29 августа 2012г., 16:55. Просмотров: 3944.

Комментарии:


bembi bembi
30 августа 2012г., 11:33
Цитировать это сообщение
Когда умер наш родственник, потребовали заплатить за услуги морга, а при подготовке к похоронам нас заставили перекладывать трупы, чтобы достать тело на переодевание.
valra13 valra13
30 августа 2012г., 21:01
Цитировать это сообщение
Аналогичная ситуация произошла в 2005 г. когда хоронили бабушку и деда. Не смотря на то, что услуги морга были оплачены - сотрудники морга ненавязчиво вымогали деньги ("бабушка слишком крупная, может испортится, нужно доплатить за укол." "не стандартная комплектация - идите сами переносите ее или доплатите и мы сами все сделаем" . Дед лежал в терапии и там умер, так позвонили домой чтобы мы сами его перевезли в морг, что мы и сделали. Спасибо хоть машину дали. В морге пришлось труппы передвигать самим, чтобы деда уложить на нижнюю полку. И это 21 век.
БАРДАК!!!!!!!

Чтобы использовать комментарии, необходимо зарегистрироваться и/или авторизоваться ВКонтакте.

© 2007-2019 - Газета «Саров». 16+. Главный редактор - М.Ю. Ковалева.
Перепечатка возможна только с разрешения редакции. Ссылка на gazeta-sarov.ru обязательна.
Дизайн - Анна Харитонова. Разработка и поддержка - Олег Клочков.
ТИЦ Яндекс.Метрика