Газета «Саров» Здесь могла быть
ваша реклама!
Здесь могла быть
ваша реклама!

Газета «Саров» - Приколоться - Неугомонный «Франкенштейн»

Неугомонный «Франкенштейн»

КартинкаНет ничего сложнее и интереснее, чем работать с людьми. Это подтвердят все, кто так или иначе ежедневно «обслуживает» клиентов, будь то продавцы или госслужащие, стоматологи или автослесари. Об одном «любимом» клиенте работники нижегородского автосервиса до сих пор вспоминают с содроганием. – В большинстве своем люди едут нормальные, – рассказывает Алексей, автомеханик, – но иногда встречаются такие, которых надолго запоминаешь. Был у нас один клиент. Какой-то научный работник, сам так представлялся. Он считал себя очень умным, а всех, кто работает в автосервисах, – жуликами, которым только денег побольше «срубить» с клиента надо. В нашем сервисе всегда запись, заехать «с лету» практически невозможно. Но этот (мы его прозвали между собой Франкенштейном, потому что на лицо был страшен) всегда оказывался в нужное время, когда было какое-нибудь небольшое окно между машинами. «У Франкенштейна радар! – прикалывался мой напарник. – Он пеленгует, когда клиента нет!» И правда, как только у нас кончалась работа, Фрэнки тут же оказывался у ворот бокса. «Да он за углом где-нибудь стоит и подглядывает за нами!» – выдвигались новые предположения, так как поверить в невероятную удачливость того автовладельца мы не могли. Обычно он заезжал на своей «шестерке» во двор, аккуратно ставил ее, закрывал ключом и подходил к нам с каким-нибудь «тупым» вопросом, типа: «Скажите, а вы капитальный ремонт двигателя на классике делаете?» Помню, когда он приехал в первый раз, наша беседа длилась около часа. Мы все подробнейшим образом объяснили, по деталям «разложили», составили калькуляцию, посмотрели машину. Мужчина показался нам интеллигентным, а мы к таким «ботаникам» какую-то жалость испытывали. В общем, даже где-то скинули ему, думаем, плохо «наука» живет, раз даже «сигналку» на машину поставить не может. Он уехал, а мы стали работать дальше. Обычно рассчитываешь на клиентов, но этот ни через неделю, ни через месяц к нам не приехал. Появился он в конце лета, так же тихонько прокрался на своей синей «шестере» к боксу, и к нам с вопросом: «Вы проводку на классике можете поменять полностью?» Памятуя о предыдущей встрече, мы ответили коротко: «Можем». Но Франкенштейн таким ответом не удовлетворился. После нескольких десятков вопросов, наш автоэлектрик тихо послал научного работника по известному адресу. Это было большой ошибкой. Брызжа слюной, интеллигент высказал все, что о нас думает. По его словам, мы «дармоеды», которые наживаются на горе других, а он не виноват, что он не умеет все делать сам. Он пообещал приехать в следующий раз к нам с «представителем общества по защите прав потребителей» и аккуратно сел в машину. Появился снова он уже через два дня. Как ни в чем ни бывало, без каких-либо «представителей», аккуратно подъехал к боксу и спросил, можем ли мы поменять стойки. «На классике?» – очень серьезно спросили мы. Получив утвердительный ответ, мы объявили, что на «классике» больше НИКАКИХ работ не производим. И в ближайшие год-два вообще «классикой» заниматься не будем. На следующий день Франкенштейн снова появился. А на подъемнике у нас «семерка» висела. Увидев ее, научный работник ужасно расстроился и объявил о дискриминации его по неизвестным признакам. Всю следующую неделю неугомонный клиент приезжал и требовал осмотреть его машину. Наш молодой автослесарь нарисовал на картоне знак: красный круг, а в нем синюю шестерку, перечеркнутую красной линией. Увидев запрещающий знак, Франкенштейн рассвирепел еще больше. Он потребовал жалобную книгу и мелким почерком исписал ее почти наполовину. Там он интеллигентно называл нас немытыми обезьянами в синих комбинезонах, которым бы только комбайны в поле ремонтировать, а не хорошие машины (умнейший Франкенштейн даже не догадывался, насколько сложно устроен комбайн – починить его не так-то просто!) Кроме того, он сильно преувеличивал, называя свою потрепанную синюю шестерку «хорошей машиной». Этот документ взял себе на память наш автоэлектрик, когда увольнялся. В конце концов, пришлось пригрозить разбушевавшемуся клиенту милицией, а если и это не поможет, обещали применить «грубую мужскую силу». Угроза «физической расправы» охладила горячий пыл Франкенштейна. Он не появлялся примерно месяц. В начале осени его притащили «на лямке» со «стукнутым» движком и обгоревшей проводкой. «Почему ты все к нам-то ездишь?» – спросили мы «любимого» клиента. Ответ был до смешного прост: «Мне брат сказал, что вы лучше всех в городе машины ремонтируете». Оказалось, это был родной брат нашего постоянного клиента, и тот советовал «поговорить с ребятами по-хорошему, и они все сделают». Что значит «поговорить по-хорошему», видно, брат не уточнял. Машину Франкенштейну мы отремонтировали: движок сделали, проводку поменяли, сигналку с центральными замками поставили. Единственное условие, которое поставили, – чтобы мы его больше никогда не видели. Рассчитывался и забирал машину его брат. Правда, это был самый «крупный» клиент у нас той осенью, но больше я такого «крупняка» ни себе, ни врагу злейшему не пожелаю.
Белла Зиновьева

Опубликовано 19 июня 2014г., 20:02. Просмотров: 1039.

Комментарии:



Эту заметку пока никто не комментировал.



Чтобы использовать комментарии, необходимо зарегистрироваться и/или авторизоваться ВКонтакте.

© 2007-2019 - Газета «Саров». 16+. Главный редактор - М.Ю. Ковалева.
Перепечатка возможна только с разрешения редакции. Ссылка на gazeta-sarov.ru обязательна.
Дизайн - Анна Харитонова. Разработка и поддержка - Олег Клочков.
ТИЦ Яндекс.Метрика